インターネットFAXならメッセージプラス

ホットマン株式会社様は、高級タオルの企画・製造・販売を行われていらっしゃいます。 今回は、ホットマンオンラインサイトでのMessage+の活用方法について、ご紹介させていただきます。

ホットマン株式会社は100年を超える織物製造業者として、織り、染め、プリントをはじめとした自社工場を構え、企画、デザイン、縫製、刺繍、物流から販売までを全て自社で行うという、文字通りの製販一貫体制で、丁寧なものづくりとお客様第一の販売に取り組んでおります。

Hotmanオンラインショップのリニューアルにあたり、今までパソコン操作が苦手なお客様から「商品はネットで検索して、注文はFAXから出来ると、自由に手書きでのし紙や配送指示など書き込めるので安心できるのに…」とのご要望を多数いただいておりました。そこで、受信したＦＡＸの管理が簡単にできる「メッセージプラス」の利用を決めました。

お客様からは、細かな依頼内容を手書きで書き込めるので安心して注文できるとご好評をいただいております。

FAXでの注文が入ってもデータとして届くので、注文票の紛失やFAX機のインク切れなど常に気にかけていなければならない問題点が軽減されたと思います。またデータの保存が可能なので、お客様への対応もスムーズにこなせるようになりました。