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障害・メンテナンス情報

2015.11.20

メールFAX送信機能障害発生のご報告【解消】

メールFAX送信機能障害解消のご報告

平素はMessage+サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の不具合内容が解消いたしましたのでご報告いたします。

■ 不具合解消時間

 11月21日(土)0:21

ご迷惑、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後もMessage+サービス向上に向けて取り組んで参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

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メールFAX送信機能障害発生のご報告


平素はMessage+サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Message+サービスにて障害ならびに一部機能の不具合を確認しております。
ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。


■障害情報
 メールFAX送信機能

【発生日時】
 11月17日(火)11:56 ~

【障害内容】
 一部のお客様において、メールFAX送信機能にてメール添付データの取得ができない。

■不具合内容
 メールFAX送信機能において、一部のメールから添付されたFAXデータを取得できず、
 メールFAX送信が正常に完了できない。
 現在、原因調査中です。

■ご迷惑をお掛けいたしますが、該当されたお客様は障害復旧までWebMessage+のファイルFAXをご利用ください。