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障害・メンテナンス情報

2016.03.25

メッセージプラスサービス障害発生のご報告【復旧】

平素は、Message+サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Message+サービスにて障害が発生いたしましたが、復旧しましたのでご連絡申し上げます。
ご迷惑、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。



[発生日時]
2016年3月25日(金)8時50分 ~ 15時20分



[障害内容]
1.メール配送、着信お知らせのメール送信遅延
2、WebMessage+を操作すると「エラーが発生しました」と表示される場合がある
3、FAX送信処理が遅延する



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平素は、メッセージプラスサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
メッセージプラスサービスにて発生した障害状況についてご連絡申し上げます。

ご迷惑、ご不便をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。

先程ご連絡させていただいた緊急メンテナンスが完了致しました。
順次、遅延していたメール配送、着信お知らせメールの送信、
FAX送信が開始されていることを確認しております。
完全復旧が確認できましたら、再度ご報告させていただきます。

[緊急メンテナンス実施日時]

 告知:2016年3月25日(金)11時40分 ~ 12時40分
※12時30分にメンテンス完了致しました。



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平素は、メッセージプラスサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
メッセージプラスサービスにて発生した障害状況についてご連絡申し上げます。

ご迷惑、ご不便をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。

新たに、WebMessage+とFAX送信処理遅延障害が、
発生していることを確認致しました。
復旧対応のため、一時的なサービス停止を伴う、
緊急メンテナンスを下記時間帯で実施させていただきます。

[緊急メンテナンス実施日時]
 2016年3月25日(金)11時40分 ~ 12時40分

[メンテナンスに伴うサービス停止内容]
1.メッセージプラス電話番号に電話しても繋がりません(話中になります)
2.Webメッセージプラス/QuickViewer/スマホアプリを利用できません。

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平素は、メッセージプラスサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
メッセージプラスサービスにて障害が発生いたしましたのでご連絡申し上げます。

ご迷惑、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

[発生日時]
2016年3月25日(金)8時50分 ~

[障害内容]
1.メール配送、着信お知らせのメール送信遅延

現在原因調査中です。復旧までしばらくお待ちください。