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障害・メンテナンス情報

2017.01.17

メッセージプラス サービス障害発生のご報告【復旧報告】

メッセージプラスの障害復旧のご連絡です。

■障害発生日時
 1月17日(火)16:00ごろ ~ 18日(水)0:42

■障害内容
以下の機能については17日(火)20:30に復旧を確認できております。
  1) Webメッセージプラス、スマートフォンアプリ
  2) QuickViewer
  3) メールFAXの送信予約の受付

以下の機能については18日(水)00:42に復旧を確認できております。
 4) 着信お知らせメール、携帯閲覧用のメール、メール配送のメール機能

  障害発生時間帯の遅延状態にある、メール送信も正常に実行されていることを18日(水)3:57に確認しております。

障害内容の詳細につきましては、改めてご報告いたします。

このたびは長時間にわたり障害が発生いたしましてお客さまへは
多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

※この障害に伴います、FAX受信は、全て問題ありません。FAXの送信も問題ありませんが、FAX送信履歴をご確認ください。