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障害・メンテナンス情報

2017.07.15

メッセージプラスの障害に関するご報告(一次報告)

この度は2017年7月15日(土)にメッセージプラスの障害発生のご連絡です。

1)障害事象に関して
ネットワーク機器の問題によって経路障害が発生したことが確認できております。
そのため、外部ネットワークと接続できない状態が発生したために、一部サービス機能が
ご利用できない事象が発生いたしました。

  【サービス機能への影響内容】
  ・Webメッセージプラスがご利用できない(スマートフォンアプリも含む)
  ・QuickViewerがご利用できない
  ・メールFAX送信予約の受付ができない
  ・着信のお知らせ、メール配送、携帯閲覧用のメールが遅延する。

2)障害発生日時
2017年7 月15日(土)15:00頃 ~

原因は只今、調査中です。確認でき次第ご報告致します。