FAXや留守電の履歴管理
過去に送受信したFAXや電話（留守電）の履歴を残したい、確認したい…。
過去に自分が送ったメールに添付した見積書を再利用したり、過去に自分宛に届いたメールを参考に文書を書いたりと、Eメールにおいては過去の送受信の履歴を大切にされているのではないでしょうか？
一方、FAXや留守電は時が経過するにつれて、無くしてしまったり、強制的に削除されたりとEメールのように、自らの資産ともいえる過去のメッセージが残されていないケースが大半です。
メッセージプラスではFAXや留守電もEメールの送受信履歴と全く同じ感覚で蓄積し、未来への資産としていただけます。
FAX・留守電・Eメールの送受信履歴が分散している方へ
メッセージプラスをご利用頂きますと下図のようにFAX・留守電・Eメールを全部まとめて管理する事が可能となります。もちろん過去の送受信の履歴管理も通常のEメール送信ソフトと同様に行って頂けます。前に◎◎さんから貰った見積FAXを確認したい！
前に◎◎さんからお褒めの言葉を頂いた留守電を聞きたい！
といったように必要な時に必要なメッセージを瞬時に呼び出せます。
携帯電話からもアクセス可能
あなたの専用電話番号に届いたFAX・留守電・Eメールは専用サーバーに保存されています。パソコンからだけでなく、携帯電話からも過去の貴重な送受信履歴にアクセスする事が可能です。
※MobileMessage+では添付ファイルの閲覧は出来ません。また、そのメールを転送しても添付ファイルは付与されません。
ご利用事例
メッセージプラスを利用する前は、電話とメールにて受付し、営業時間外は私の携帯に転送していましたので、 携帯のアドレスに夜遅い時間でも『○日、空いてますか？』や『○○を受けたいんですけど』といったメールが多くきていたので、なかなか身動きがとれず困っていました。
メッセージプラスにしてからは、メールで“ 予約”を受けて、留守電機能では“ リアルタイムなキャンペーン情報”をお知らせしています。 FAX は業者とのやり取りで必須なのですが、メッセージプラスは紙のムダも省けるので助かっています。
また、お客様に不自由させることなく返信ができますし、 開店前や施術の合間を見て、都合のいい時に空いているスタッフで対応できたりと、とても便利なので、メッセージプラスを利用して本当に良かったと実感しています。
メッセージプラスの機能にあるアドレス帳も、お客様のお誕生日別にグループアドレスにして、お誕生日メールを送信したり・・・、まだまだ工夫できそうです。
クライアントとの連絡はEメールと電話がほとんどです。特に重要な用件は電話で直接お打ち合わせしますが、大半はEメールで行っています。
日中、客先を回りながら、1日平均して70〜80件届くEメールを随時確認・処理しなくてはならず、事務処理に多く取られてしまう時間を、何とかしたいと思っていました。
今まで使っていたWebメールのメーラーは使い勝手が悪く、件名での検索やフィルタリングも出来ないため、処理するのに苦労していました。更に月末になると請求書や納品書の確認のため、夜遅くまで処理をしたり、休日に出社して処理をしなければなりませんでした。
主にWebメール機能とFAX受信機能を活用しています。
メッセージプラスを利用してから、Eメールを処理する手間が、今までの5分の1になりました！
フィルタリングや件名検索など高機能なWebメールのおかげで、ずいぶんラクになり助かっています。
よくあるご質問
- 固定電話や携帯番号への着信を『メッセージプラス』へ転送して留守電やFAXの機能として使うことはできますか？
はい、できます。
固定電話や携帯電話から『メッセージプラス電話番号』への転送設定をしていただくと『メッセージプラス電話番号』を留守電やFAXとしてご利用いただけます。
但し、転送機能はご利用の電話会社のサービスになりますので、サービスの詳細についてはご契約の電話会社にお問い合わせください。
※NTTコミュニケーションズの050で始まるIP電話への転送ができることをご確認ください。
