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TEL : 050-3385-7533
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ハウスエージェント 様

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〒134-0088  東京都江戸川区西葛西5-3-6-1F

お申込みをしたきっかけはなんですか?

創業時は社員が4人しかおりませんでした。
その時は各自の携帯電話でお客様の対応を行っておりましたが、
その後、社員も増えてきたので業務時間外の受付電話番号がほしいと考えておりました。
ただ、業務上、電話がとても重要視されるので休日に事務所にかかってきた電話が、事務所以外の場所で確認できるサービスがないか探しておりました。

ご利用方法とメリットを教えてください。

現在、2アカウントを利用しているのですが、1アカウントは留守番電話サービスを利用して時間外の電話受付として利用しております。
休日や時間外にかかってきた電話の確認が事務所外でできるようになりました。
また、メッセージプラスではどの番号からかかってきたのかもわかりますので何回もかけてくれるお客様などへは折り返しお電話することで対応できてとても便利です。
もう1アカウントは事務所にかかってきた非通知からの着信をメッセージプラスへ転送しています。
メッセージプラスでは応答メッセージを録音できるので、メールでのご連絡をご案内をすることで機会損失を防ぎ、対応漏れがなくなりました。

外出先や休日にFAX確認

FAXに関しては既にデータで保存する機能を利用していましたが、事務所内でしか確認できず、外出先や休日に自宅で確認ができませんでした。
そこでFAXを既存回線からメッセージプラスへ転送することで休日や外出先でも届いたFAXが見れるようなり業務効率が上がりました。

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