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障害・メンテナンス情報

2017.07.15

メッセージプラスサービス障害発生のご報告【復旧報告】

障害の発生、誠に申し訳ございません。
メッセージプラスの障害復旧のご連絡です。

■障害発生日時
7月15日（土）15:00 ～ 15:58

■障害内容
　　・Webメッセージプラスがご利用できない（スマートフォンアプリも含む）
　　・QuickViewerがご利用できない
　　・メールFAX送信予約の受付ができない

■障害発生理由
ネットワーク機器の動作不良のため

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この度は2017年7月15日（土）にメッセージプラスの障害発生のご連絡です。

１）障害事象に関して
ネットワーク機器の問題によって経路障害が発生したことが確認できております。
そのため、外部ネットワークと接続できない状態が発生したために、一部サービス機能が
ご利用できない事象が発生いたしました。

　　【サービス機能への影響内容】
　　・Webメッセージプラスがご利用できない（スマートフォンアプリも含む）
　　・QuickViewerがご利用できない
　　・メールFAX送信予約の受付ができない
　　・着信のお知らせ、メール配送、携帯閲覧用のメールが遅延する。

２）障害発生日時
2017年7 月15日（土）15:00頃～

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