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インターネットFAX メッセージプラス
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障害・メンテナンス情報
2015.11.17
Message＋サービス障害発生ならびに不具合のご報告【復旧】
平素は、Message＋
Message＋サービスにて障害が発生いたしましたが、
ご迷惑、
■障害情報
１）メールFAX送信機能
【発生日時】
11月17日（火）11：56 ～16：30
【障害内容】
一部のお客様において、
FAXの送信状況につきましては送信履歴をご確認ください。
■不具合内容
以下の不具合内容につきましては、
ご迷惑をおかけいたしますが、
１）メールFAX送信機能
【不具合内容】
［メールFAX送信設定］－［FAX送信結果の受け取り機能］
メールFAXのFROMアドレス宛に送信結果メールが送信されな
２）QuickViewer
新QuickViewer［2.3.1.2］
【不具合内容】
受信したFAXが自動印刷されても既読にならずに、
すべて印刷される不具合を確認しております。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
平素はMessage+サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Message＋サービスにて障害ならびに一部機能の不具合を確認しております。
ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
■障害情報
１）メールFAX送信機能
【発生日時】
11月17日（火）11：56 ～
【障害内容】
一部のお客様において、メールFAX送信機能でのFAX送信が行われない。
現在、復旧対応中です。
■不具合内容
１）メールFAX送信機能
【不具合内容】
［メールFAX送信設定］－［FAX送信結果の受け取り機能］をONに設定していても、
メールFAXのFROMアドレス宛に送信結果メールが送信されない。
現在、原因調査中です。
２）QuickViewer
新QuickViewer［2.3.1.2］に不具合があることを確認いたしました。
【不具合内容】
受信したFAXが自動印刷されても既読にならずに、新しいFAXを受信するたびに
すべて印刷される不具合を確認しております。
現在、原因調査中です。