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2015.11.20
メールFAX送信機能障害解消のご報告
平素はMessage+サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合内容が解消いたしましたのでご報告いたします。
■ 不具合解消時間
11月21日(土)0:21
ご迷惑、
今後もMessage+サービス向上に向けて取り組んで参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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メールFAX送信機能障害発生のご報告
平素はMessage+サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Message+サービスにて障害ならびに一部機能の不具合を確認しております。
ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
■障害情報
メールFAX送信機能
【発生日時】
11月17日(火)11:56 ~
【障害内容】
一部のお客様において、メールFAX送信機能にてメール添付データの取得ができない。
■不具合内容
メールFAX送信機能において、一部のメールから添付されたFAXデータを取得できず、
メールFAX送信が正常に完了できない。
現在、原因調査中です。
■ご迷惑をお掛けいたしますが、該当されたお客様は障害復旧までWebMessage+のファイルFAXをご利用ください。