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障害・メンテナンス情報

2023.09.11

メッセージプラス障害発生のご報告【復旧報告】

メッセージプラスの障害復旧のご連絡です。

下記の日時で障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生の日時
2023年9月11日(月) 11:00頃

■障害復旧の日時
2023年9月11日(月) 14:00頃

■障害内容
一部のお客様においてサービスが正常に利用できない事象が発生しておりました。

・Webサイトの表示ができない
・QuickViewerが利用できない
・着信お知らせ、メール配送、メールFAXが遅延

■障害発生理由
DNSサーバの障害によりドメインの名前解決ができず、ドメイン名でのアクセスが一部応答不可となりました。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

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